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use2 use3 特典1 血流を妨げず寝返りも打ちやすくなるので腰痛対策になります 公式アンバサダーのお二人もご愛用中

匂いはありますか?

個人差はございますが、製品の特性上、商品到着時には匂いが気になる方もいらっしゃいます。
その際は、風通しの良い場所で、半日程度、陰干しして頂ければ気にならなくなります。
それでも匂いが気になる方は、返品も承りますので一度お問い合わせください。

耐久年数はどのくらいですか?

使用方法や環境によっても変わりますが、ウレタン素材自体は10年以上の耐久性があります。
しかし、カバーなどの汚れや生地の傷みなども考えると2~5年程度で買い替えがおすすめです。

普通のふとんとの違いはありますか?

綿布団と比べて圧倒的にホコリが出ない構造となっております。
腰痛持ちの方が毎日、布団の上げ下げが出来るように、軽くて持ち運びがしやすい三つ折り形状のマットレスになります。

慢性的な腰の痛みに悩ませれているのですが、効果はありますか?

個人差があるため、確実な効果を実証することはできません。 店頭などでお試し頂いたとしても、本当にお客様に合っているのかが、分からないので「グースリーマットレス」は30日間のお試し返品保証をお付けしております。

アレルギーなのですがダニやホコリの心配はありませんか?

「グースリーマットレス」はホコリの出ないウレタン素材を使用しているのでホコリの心配はございません。
ダニ対策としてダニのエサにならないウレタンフォームを採用しているため、ダニが寄り付くこともありません。

低反発マットレスとの違いは何ですか?

低反発マットレスはベッドマットレスの上に敷き、ヘタレたベッドマットレスの補助として開発された商品になります。

今使用しているベッドマットレス(敷ふとん)の上に敷いても問題ないでしょうか?

はい、問題ございません。
しかし、ベッドマットレス(敷ふとん)がへたっている、柔らかすぎる場合は「グースリーマットレス」のみのご使用をおすすめしております。

シーツやカバーは必要ですか?

ご使用上、必要はございません。
しかし、汚れ防止や生地の保護のためシーツや敷パッドなどのご使用をおすすめしております。

電動ベッドに使用しても問題ないでしょうか?

はい。問題ございません。三つ折り形状なので折り曲げても問題ございません。
電動ベッドに使用しても問題ございません。

電気毛布や布団乾燥機を使用しても問題ないでしょうか?

はい。問題ございません。ただし、50℃以上になると商品の性質上、変形することがありますのでご注意ください。

圧縮パックから出した時に、元の形に膨らむのでしょうか?

はい、元の形に復元致します。
「グースリーマットレス」は公的機関のテストを実施しており、復元率98%以上の実績がございます。
商品のロットにより、復元するまでに時間が掛かることもありますが、長くて3日間で元の形に復元致します。

洗えますか?

汚れがある場合は、水を浸した布などで 優しく拭いてください。

天日干しして大丈夫ですか?

天日干しはウレタン素材の劣化や変色につながる恐れがありますのでお避け下さい。
風通しの良い場所で、陰干しをしていただければ大丈夫です。

定期的なお手入れは必要ですか?

お手入れは風通しの良い場所で、「グースリーマットレス」を立てかけて、陰干しをして頂くだけで大丈夫です。
湿気などが溜まるとカビや劣化の可能性があるので、1週間に一度の目安でお手入れして頂くと耐久性も良くなります。

押入れにしまうために、2つ折りはできますか?

2つ折りはできません。押入れの出し入れが簡単に出来るように3つ折り形状を採用しております。

万が一、不良品が届いた場合、交換して頂けるのでしょうか?

はい。問題ございません。注文と異なる商品、破損品、不良品がお手元に届きましたら、返金保証期間内であれば、送料弊社負担でお取り替えいたしますので安心下さい。

返金迄の具体的な流れについて教えて下さい。

天日干しはウレタン素材の劣化や変色につながる恐れがありますのでお避け下さい。
風通しの良い場所で、陰干しをしていただければ大丈夫です。

定期的なお手入れは必要ですか?

返品のご要望はお客様の情報を確認するため、一度弊社までご連絡ください。電話番号 05055192259
ご確認が取れましたらお客様宛にメールを致しますので、そちらに振込先口座などの情報を記載ください。
商品が倉庫に到着後、30日以内にしての口座に返金致します。

30日使って自分に合わないと感じた時に返品はできますか?

はい、返品はできます。 弊社は「こんな眠りが欲しかった」を叶える企業として商品を開発しておりますのでお客様に合わない商品は返品を承ります。 返品のご要望はお客様の情報を確認するため、一度弊社までご連絡ください。電話番号 05055192259

交換したいのですが、どうすれば良いですか?

交換のご要望はお客様の情報を確認するため、一度弊社までご連絡ください。電話番号 05055192259

翌日配達を希望する場合はいつまでに注文をすればいいですか?

ご注文日の昼12時までにご注文頂きました商品は翌日お届けが可能です。(北海道・中国・四国・九州地方のお届けは翌々日お届け)
ご注文日の昼12時以降のご注文頂きました商品は翌々日以降のお届けとなります。

土日、祝日の配送指定は出来ますか?

はい、できます。
土日、祝日のお届けも承っておりますので、注文フォームの【お届け希望日】よりご選択下さい。

プレゼントをするとき、送り先の住所が違うのですがどうすればよいでしょうか?

ご注文フォームのお届け先情報に、別のお届け先住所と宛名の記入欄がございますので、そちらから入力をお願い致します。

土日、祝日の注文は出来ますか?

はい、ご注文は可能でございます。 しかし、運送会社もお休みのため、土日祝日のご注文は休み明けの発送・お届けとなります。

銀行振込の場合、振込先はどうすればいいですか?

ご注文頂きました際に、送付致しますメールに振込先の情報を記載してございます。
みずほ銀行 横山町支店 普通口座 2014830 株式会社エフェクト
こちらが振込先の口座情報になります。

注文が上手くいきません。どうしたらいいですか?

大変申し訳ございません。お問合せフォームに必要事項を入力の上、送信ボタンを押してください。
営業日2日以内に、お客さまへご連絡させて頂きます。
万が一連絡がない場合はメールが正しく送信されていない可能性がありますので、お手数ですが直接お電話でお問合せください。
電話番号 05055192259

送料はかかりますか?

配送料は全て無料になります。

購入後に分からないことがある場合はサポートしてもらえますか?

もちろん、サポート致します。商品やサポート体勢などに関するお問合せはお気軽にお申し付けください。
電話番号 05055192259

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